Ένα σύγχρονο εργαλείο λογισμικού για την πλήρη ηλεκτρονική τήρηση των αρχείων του συστήματος ποιότητας.

Όλοι οι Οργανισμοί και Επιχειρήσεις μπορούν να εφαρμόσουν και να πιστοποιήσουν ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας ανεξάρτητα από το μέγεθος ή  το είδος των δραστηριοτήτων τους.

Το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2008 ορίζει τις απαιτήσεις ώστε ένα Σύστημα Διαχείρισης της Ποιότητας να παρέχει με συνέπεια προϊόντα/υπηρεσίες που πληρούν τις απαιτήσεις του πελάτη και τις ισχύουσες ρυθμιστικές απαιτήσεις σ’ ένα περιβάλλον συνεχούς βελτίωσης, αποφέροντας πλεονεκτήματα όπως: μεγαλύτερη ανταγωνιστικότητα, βελτιωμένη παραγωγικότητα /αποδοτικότητα, μειωμένες δαπάνες, βελτιωμένη ποιότητα υπηρεσιών /προϊόντων, αυξημένες πωλήσεις, ικανοποιημένους πελάτες.

Το DataExpert ISO 9001 είναι ένα σύγχρονο εργαλείο λογισμικού για την πλήρη ηλεκτρονική τήρηση όλων των δεδομένων και αρχείων που προκύπτουν κατά την λειτουργία ενός Συστήματος Ποιότητος κατά ISO 9001. Είναι ένα εύχρηστο και αποτελεσματικό εργαλείο τόσο για τους οργανισμούς που σκοπεύουν (ή πρέπει) να αποδείξουν την ικανότητά τους να παρέχουν με συνέπεια προϊόντα και υπηρεσίες, που καλύπτουν τις απαιτήσεις των πελατών και της νομοθεσίας όσο και για τους οργανισμούς που σκοπεύουν να αυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών τους.

Με το DataExpert ISO 9001 μπορούμε να επιτύχουμε την καλύτερη εφαρμογή των διαδικασιών ISO χωρίς να καθυστερούμε την καθημερινή μας εργασία και να έχουμε ταυτόχρονα μεγάλη ευκολία στην διαχείρηση εγγράφων και στην αναζήτηση πληροφοριών. Έτσι ,όχι μόνο τηρούνται ηλεκτρονικά τα αρχεία που αφορούν το σύστημα ποιότητας, αλλά και εξασφαλίζονται πόροι και εντοπίζονται πιο εύκολα οι διεργασίες και λειτουργίες του οργανισμού που δεν ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών. Συλλέγοντας στοιχεία από το λογισμικό αυτό , η διοίκηση μπορεί να εντοπίσει τον τρόπο αλληλεπίδρασης των διεργασιών αυτών και να καθορίσει κριτήρια και μεθόδους ώστε να εξασφαλίζεται η αποτελεσματική λειτουργία . Επίσης μπορεί να θέσει σε εφαρμογή δράσεις για την επίτευξη προκαθορισμένων στόχων αλλά και να αντλήσει δεδομένα για  την παρακολούθηση των στόχων αυτών.

To πρόγραμμα μπορεί εύκολα και γρήγορα να παραμετροποιηθεί ώστε να συμπεριλάβει μη τυποποιημένες ή ειδικές διαδικασίες που μπορεί να έχουν οριστεί στο σύστημα ποιότητος κάποιας επιχείρησης.

Ειδικότερα η εφαρμογή έχει τα πιο κάτω χαρακτηριστικά : 

Ειδικό αρχείο τήρησης των πιστοποιητικών βαθμονόμησης των οργάνων-συσκευών του διαθέτει ή εμπορεύεται ο οργανισμός. Δυνατότητα εισαγωγής των εγγράφων στην εφαρμογή μέσω scanner ή σε μορφή PDF. Δυνατότητα εκτυπώσεων και αποστολής e-mail στον τελικό χρήστη για τα όργανα των οποίων τα πιστοποιητικά βαθμονόμησης πρέπει να ανανεωθούν σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
• Αρχείο με τα Πρακτικά των συμβουλίων ποιότητας που περιλαμβάνει όλα τα υποχρεωτικά να συζητηθούν ζητήματα από το σύστημα ποιότητας.
• Αρχείο Εκπαιδεύσεων. Προγραμματισμός, συμμετοχή εργαζομένων σε εκπαιδεύσεις, αξιολόγηση εκπαιδευομένων, αξιολόγηση εκπαιδεύσεων. Στατιστικά: αξιολόγηση ανά εκπαιδευόμενο, αξιολόγηση εκπαίδευσης ανά εκπαιδευτικό φορέα κλπ.
• Αρχείο Παγίων με παρακολούθηση S/N, ημερομηνίας αγοράς, εγκαταστάσεων λογισμικού , συντηρήσεων κλπ.
• Αρχείο με καρτέλλες συντήρησης οχημάτων.
• Αρχείο παραγγελιών αγορών . Παρακολούθηση εκκρεμοτήτων παραγγελιών αγορών και σύνδεση με σχετικά ηλεκτρονικά έγγραφα.
• Aρχείο πραγματοποιούμενων επισκευών και καρτέλλες ιατροτεχνολογικών συσκευών, με βάση το S/N.
• Aρχείο αστοχιών (τι αφορούν, εμπλεκόμενα τμήματα, εμπλεκόμενα προιόντα κλπ) , αξιολόγηση τους και διασύνδεση τους με διορθωτικές/προληπτικές ενέργειες.
• Aρχείο παραπόνων πελατών (τι αφορούν, εμπλεκόμενα τμήματα, εμπλεκόμενα προιόντα κλπ) , αξιολόγηση τους και διασύνδεση τους με διορθωτικές/προληπτικές ενέργειες.
• Αρχείο διορθωτικών-προληπτικών ενεργειών (τι αφορούν, υπεύθυνος υλοποίησης, καταληκτική ημερομηνία υλοποίησης κλπ)  και αξιολόγηση τους.
• Αρχείο δρομολογίων οχημάτων/ οδηγών.
• Αρχείο μέτρησης ικανοποίησης πελατών (προγραμματισμός, υπεύθυνος διεξαγωγής μέτρησης, ημερομηνίες διαξεγωγής). Δυνατότητα σύνδεσης των αρχείων των ερωτηματολογίων που στέλνονται κάθε φορά.
• Αρχείο στόχων ποιότητας.
• Αρχείο επιθεωρήσεων (είδος επιθεώρησης, ημερομηνία , επιθεωρητής, αποτελέσματα).

Τονίζεται ότι διαθέτει όλα τα ιδιαίτερα πλεονεκτήματα της πλατφόρμας DataExpert,που μπορείτε να τα δείτε εδώ.

Δοκιμάστε ΔΩΡΕΑΝ το πρόγραμμα μας για 30 ημέρες και δείτε τις δυνατότητες του.